東京都江東区 / 20代女性 / ゴキブリ駆除
深夜にキッチンで大きなゴキブリを見つけてパニックになり、藁にもすがる思いで電話しました。正直、「こんな夜遅くに知らない男性が家に来る」ということ自体がすごく不安だったのですが、電話口のオペレーターさんがとても丁寧で、到着までの時間や作業の流れを事前にしっかり説明してくれたので安心できました。
来てくれたスタッフの方は清潔感のある作業着姿で、玄関先でスリッパに履き替えてくれるなど、一人暮らしの部屋への配慮も感じられました。作業も30分ほどで終わり、「今後の予防策」まで丁寧に教えてくれました。料金も電話で聞いた通りの金額で、追加費用は一切なし。虫が大の苦手な私でも、勇気を出して電話して本当に良かったです。